Омская Губерния
Министерство строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области

Более 82 тысяч потребителей АО «Омск РТС» передают показания счётчиков дистанционно

Сегодня свыше 39 % потребителей предоставляют данные о потреблении горячей воды с помощью Личного кабинета, СМС-сообщений, электронной почты, платёжных систем и терминалов. Среди всех электронных способов, внедрённых в АО «Омск РТС», лидерство удерживает Личный кабинет.

 По состоянию на 25 сентября в Личном кабинете АО «Омск РТС» зарегистрированы 98 тысяч пользователей. За 9 месяцев 2018 года через Личный кабинет передано 162 тысячи показаний индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения. Для сравнения за 9 месяцев 2017 года через Личный кабинет было передано 137 тысяч показаний. Увеличение составило в среднем 3 тысяч показаний в месяц.
Кроме того, с января по сентябрь 2018 года через Личный кабинет омичи подали 1 200 онлайн-заявок на опломбировку приборов учёта.
«Компания постоянно работает над улучшением функций Личного кабинета, - говорит заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности АО «Омск РТС» Олег ХИЛЬКО. – Добавляются новые функции - например, такие, как обратная связь, онлайн-заявка на опломбировку счётчика, возможность совершения авансового платежа. Мы понимаем, что сервис нуждается в модернизации, и двигаемся в этом направлении, учитывая замечания пользователей».

Потребители АО «Омск РТС»» могут передать показания приборов учёта следующими способами:
- через Личный кабинет на сайте АО «Омск РТС» omskrts.ru
- по многоканальному телефону «Горячей линии» 8-800-770-74-60, круглосуточно, звонок бесплатный.
- в Telegram в чат-боте OmskRTSBot;
- без оплаты на сайте www.platisam.ru;
- через интернет - сервис www.vp.ru;
- по электронной почте абонентского отдела, адрес указан в квитанции:
САО - PU_sov@omskrts.ru;
КАО - PU_kir@omskrts.ru;
ЦАО - PU_cen@omskrts.ru;
ОАО - PU_okt@omskrts.ru;
ЛАО - PU_len@omskrts.ru.


02.10.2018 13:54

версия для печати

Поделиться в социальных сетях:
Поделиться ВКонтакте Поделиться в Facebook Добавить в Twitter